De klantenservice van Reed Business is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur telefonisch te bereiken op telefoonnummer 0314-358358.
Veelgestelde vragen:
Wat is de betalingstermijn?
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, dienen de facturen van Reed Business netto contant binnen dertig dagen na de factuurdatum te zijn voldaan. Ieder recht op verrekening is uitgesloten.
Kan ik een bestelling of abonnement laten bezorgen op een ander adres dan de factuur?
Ja, het bij ons eventueel bekende adres wordt gebruikt als factuuradres. Daarnaast kunt u een ander adres voor de bezorging opgeven. U kunt dit mailen naar klantenservice@reedbusiness.nl.
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland € 1,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen. *)voor CAO's gelden afwijkende verzendtarieven, deze zijn gebaseerd op het gewicht. U vindt deze tarieven bij de CAO's in onze webcatalogus.
Wat zijn de levertijden voor de boeken?
De Nederlanse boeken - mits leverbaar - kunnen wij vrijwel altijd binnen 4-5 werkdagen leveren. Indien dit niet het geval is, nemen wij contact met u op.
Zijn de prijzen gemeld op de website in of exclusief BTW?
Alle prijzen zijn inclusief 6% BTW (boeken en tijdschriften) en 19% BTW (elektronische producten).
Welke regels gelden voor het gebruik van persoonsgegevens?
Bij het versturen van een bestelling, abonnement, mailing en/of registratie van deelnemers aan een evenement is Reed Business verplicht de Wet Bescherming Persoonsgegevens na te leven. Klik hier voor het "Privacy statement".
Waar vind ik informatie over de verschijningsdata van alle titels die in ontwikkeling zijn bij Elsevier Gezondheidzorg?
Hier vindt u in één oogopslag informatie over de verschijningsdata van alle titels die bij ons in ontwikkeling zijn, her- en bijdrukken en recent verschenen titels. Wij houden u graag maandelijks op de hoogte van deze ontwikkelingen. U kunt zich gratis aanmelden voor onze digitale boekhandelsnieuwsbrief door uw gegevens te mailen naar: Indruk@reedbusiness.nl.
Welke voorwaarden hanteert Elsevier Gezondheidzorg - Reed Business?
Bekijk hier de algemene voorwaarden van Elsevier Gezondheidzorg - Reed Business.
Kan ik met korting bestellen?
Indien u meer dan 100 exemplaren van een titel wilt bestellen, maken wij graag een offerte voor u. Stuur een e-mail naar: Agnes.van.reenen@reedbusiness.nl.
Heeft u een andere vraag, klachten en/of suggesties?
Elsevier Gezondheidzorg streeft naar een optimale service en wij houden ons aanbevolen voor elk commentaar. Stuur een email naar klantenservice@reedbusiness.nl.
